Столкнулся с проблемой. Настраиваю бизнес-правило, в котором в условии проверяю роль смотрящего:

К сожалению, правило не отрабатывает. Пробовал подставлять разные роли, как организационные, так и функциональные. Пробовал убирать у пользователя все роли, кроме администратора - все безрезультатно.

Может на работу правила влияет еще что-то?

Единственно, правило отработало, если указать конкретный контакт текущего пользователя:

Естественно, данный вариант не универсален. Если уволится указанный в правиле сотрудник, а на его роль поставят другого пользователя - правило не будет работать.

Подскажите, пожалуйста, может есть решение. Возможно это баг?

Добрый день! 

Как можно сделать экспорт существующих орг. и функц. ролей со связями между ними.

Добрый день !)

В системе существует роль "РПМ" внутри этой роли 15-20 пользователей .

Если отправить на визу в эту Роль то - по документации любой из этих пользователей может утвердить или отклонить эту визу. 

• [ Роли ] — выберите из справочника определенную организационную или функциональную роль. Так любой из сотрудников, входящих в эту роль, сможет выполнить визирование.

 В данной задаче нужно чтобы в ходе процесса была виза от каждого сотрудника отдельно. 

Суть:

Если есть хотя бы одна отрицательная виза идём в другие этапы, после выполнения этих этапов снова оправляем на визу тому сотруднику от кого была получена эта отрицательная виза.

Сделать 20 отдельных виз со всеми исходами пока что кажется нецелесообразным . Поделитесь пожалуйста с опытом )))

Доброго времени суток коллеги, имею некоторые недопонимания на счет разграничении прав. Нужно в разделе "Контакты" сделать всем сотрудником кроме администраторов, поля  только для чтения, то есть недопустимым для изменения. Прочитав документацию хотел сделать это через "Права доступа на объекты", но мне подсказали, что это будет тормозить систему, и лучше это сделать через "Права доступа на операции". Пожалуйста подскажите как мне это сделать более правильным ? Спасибо

В разделе есть поле IsExpertRecBadTurnoverNotify (логическое), которое должно быть доступно на чтение всем пользователям, и пользователям роли "ЗГД по маркетингу" на запись. Делаю настройку по инструкции:

Роль "ЗГД по маркетингу" организационная, впрочем, с функциональной ролью все так же.



Если я пытаюсь затем отредактировать это поле в странице раздела, система сообщает "Недостаточно прав для изменения значения колонки "IsExpertRecBadTurnoverNotify " объекта "Арендатор"".



То же сообщение отображается, если убрать строку All Employees, или обе строки из списка прав на колонку. Но если просто отключить "Использовать доступ по колонкам", система разрешает изменение данных.

В чем проблема, почему не работает доступ по колонкам?

Можно ли ограничить определенным ролям возможность экспорта данных в excel?

Появилась потребность ограничить такую функцию как экспорт данных в excel для ролей кроме руководителей и администраторов, но это сделать лишь в определенных разделах, как например в Контрагентах.

Позволяет ли Creatio такое, если да, то какие параметры в организации ролей за это отвечают? 

Коллеги, добрый день. 

Нужна ваша подсказка. 

Требуется в уведомлении агентам отправлять информацию о том, какая группа исполнителей назначена на тикет. 

Для этого читаем обращение, получаем id группы ответственных, далее требуется сравнить этот id c ролью(?), чтобы вычитать информацию про группу. 

Вопрос в том, как называется объект, который содержит информацию о группах? Из чего делать вычитку?